2019.01.29

社内イベント

接遇研修を行いました

こんにちは、安野です。

現場訓練支援事業(http://www.hataraku.metro.tokyo.jp/jinzai/ikusei/genba/)を活用し、

セブンシックスとして、初めて外部講師をお呼びして、マナーの基礎知識を学ぶ接遇研修を開催しました。
接遇研修

より快適な空間でおもてなし出来るようにと、業務推進部からの提案により、実現した研修となります。

自分の中の常識が、非常識であると間違えを改めるとてもいい研修でした。

ですが、後輩・部下の前でのロールプレイングは、冷や汗ものでした。

研修で学んだ事を習慣化出来るよう、説明資料を握りしめて日々業務にあたっています。

3月20日に次回の研修を開催する事が決定している為、

成長した姿を講師の先生にお見せできるよう、初心を忘れず、接遇力向上に励んでいます。